La participació a Twitter, Facebook, YouTube i en blogs és la base d'aquest treball.
L'estudi Global Social Media Check-up, elaborat per Burson-Marsteller, ha analitzat l'ús que les 100 companyies més importants del món fan de Twitter, Facebook, YouTube i dels blocs. La conclusió és que la major part de firmes ja s'han introduït en la dinàmica 2.0 i que un 65% de les empreses estudiades té compte de Twitter, un 54% té pàgines d'admiradors a Facebook, el 50% disposa de canal a YouTube i el 33% mantenen algun bloc corporatiu.
Esade